Le Cube, le système décisionnel de Galileo Global Education, révélé par Claire Marchal
Il y a des systèmes décisionnels dont les entreprises sont fières ; et d’autres qu’elles auraient préféré conserver secrets. Les deux ne sont d’ailleurs pas incompatibles. Et c’est sans doute le cas du Cube, le système de pilotage des activités du groupe Galileo Global Education, révélé par Claire Marchal dans une enquête publiée chez Flammarion sous le titre « Le cube, révélations sur les dérives de l’enseignement supérieur privé ». Un système de pilotage multidimensionnel de l’activité de recrutement, de vente et de gestion des formations des 61 écoles, dans 18 pays, qui composeraient ce groupe de plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires réalisés auprès de 210 000 étudiants. Le terme de « Cube », utilisé en interne dans le groupe d’enseignement supérieur, souligne deux caractéristiques devenue classiques dans les systèmes décisionnels : la multi-dimensionnalité (par école, par type de formation, par niveau…) et le…